Halaman ini menetapkan syarat penggunaan yang mengikat antara anda dan mt77 apabila anda mengakses akaun, membuat deposit melalui DuitNow atau Boost, atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami. Capaian bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan — semak peruntukan undang-undang di lokasi anda sebelum meneruskan.
Terma dikemas kini secara berkala
Polisi akaun DuitNow & Boost
Sokongan tersedia melalui e-mel
Capaian tertakluk undang-undang tempatan
POLISI PLATFORM KAMI
Asas Terma yang Mengawal Akaun Anda
Dengan membuka akaun mt77, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini. Terma ini mentadbir cara anda menggunakan platform, cara transaksi diproses melalui laluan pembayaran seperti DuitNow, Boost dan GrabPay, serta cara rekod akaun anda disimpan merentas peranti. Kami berhak meminda mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa; versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini dan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan. Penggunaan berterusan akaun anda selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda hendaklah menghentikan penggunaan dan menghubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun. Kami tidak menanggung sebarang kerugian yang timbul daripada penggunaan yang melanggar terma ini. Semua aktiviti akaun, termasuk deposit melalui FPX dan pengeluaran, tertakluk kepada had dan prosedur yang ditetapkan dalam tetapan akaun anda. Polisi ini hanya terpakai kepada platform mt77 dan tidak meliputi perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan luaran.
DuitNow
Pembayaran melalui DuitNow tertakluk kepada terma transaksi yang dipaparkan semasa proses deposit dalam akaun anda.
Boost
Penggunaan Boost sebagai kaedah pembayaran tertakluk kepada polisi Boost dan syarat platform mt77 yang berkuat kuasa serentak.
GrabPay
Transaksi GrabPay direkodkan dalam sejarah akaun anda dan tertakluk kepada had serta syarat yang ditetapkan oleh kedua-dua pihak.
FPX
Pembayaran FPX melalui perbankan dalam talian diproses mengikut syarat bank anda dan peraturan transaksi yang ditetapkan dalam akaun mt77.
SKOP DAN BATASAN
Apa yang Diliputi dan Tidak Diliputi Terma Ini
Terma ini menetapkan dengan jelas bahagian mana yang termasuk dalam tanggungjawab mt77 dan mana yang berada di luar skopnya. Memahami batasan ini membantu anda membuat keputusan yang tepat mengenai penggunaan akaun, transaksi dan kandungan yang anda akses melalui platform kami. Setiap kategori di bawah menerangkan sempadan polisi secara langsung tanpa dakwaan undang-undang yang tidak dapat kami buktikan.
Capaian Akaun
Terma ini terpakai kepada semua tindakan yang anda lakukan selepas log masuk — pembukaan akaun, pengesahan identiti, deposit dan pengeluaran. Capaian itu sendiri bergantung pada undang-undang tempatan di kawasan anda.
Transaksi Pembayaran
Semua transaksi melalui DuitNow, Boost, GrabPay dan FPX yang dimulakan dalam akaun anda tertakluk kepada terma ini. Had, bayaran dan tempoh pemprosesan dipaparkan dalam papan pemuka akaun anda semasa proses transaksi.
Kandungan Platform
Permainan, tajuk dan kandungan lobi yang tersedia di mt77 — termasuk tajuk daripada CQ9, Habanero dan Microgaming — diliputi dari segi penggunaan. Maklumat RTP hanya dipaparkan jika pembekal permainan mendedahkannya.
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Pautan atau perkhidmatan luar yang anda akses dari platform kami tidak tertakluk kepada terma ini. mt77 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi, polisi atau keupayaan teknikal mana-mana pihak ketiga tersebut.
HAK ANDA DI SINI
Tindakan yang Boleh Anda Ambil Bawah Terma Ini
Sebagai pemegang akaun mt77, anda mempunyai beberapa tindakan praktikal yang boleh diambil untuk mengurus penggunaan anda mengikut terma ini. Anda boleh menyemak rekod transaksi penuh — termasuk deposit DuitNow dan pengeluaran GrabPay — terus dalam bahagian sejarah akaun selepas log masuk. Jika butiran akaun seperti nama atau alamat e-mel perlu dikemas kini, minta perubahan melalui halaman tetapan akaun dan ikut langkah pengesahan yang dipaparkan di sana. Sebarang pertanyaan tentang terma ini boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami melalui saluran yang dinyatakan dalam bahagian sokongan halaman ini. Untuk permintaan yang lebih formal seperti penutupan akaun atau pemadaman data, hubungi kami secara bertulis supaya kami boleh memproses permintaan tersebut dengan betul dan dalam tempoh yang munasabah.
Semak Rekod
Log masuk ke akaun dan buka bahagian sejarah transaksi untuk melihat semua aktiviti deposit dan pengeluaran, termasuk transaksi DuitNow dan Boost yang telah diproses.
Kemas Kini Butiran
Pergi ke tetapan akaun untuk menghantar permintaan perubahan maklumat peribadi. Ikut langkah pengesahan yang dipaparkan — kami akan sahkan identiti sebelum sebarang perubahan dikuatkuasakan.
Kemukakan Pertanyaan
Gunakan saluran sokongan yang tersedia untuk bertanya tentang mana-mana bahagian terma ini. Pasukan kami akan membalas mengikut urutan penerimaan dan memberikan penjelasan berdasarkan polisi semasa.
Minta Penutupan Akaun
Jika anda ingin menutup akaun, hubungi sokongan secara bertulis dengan nyatakan sebab. Semua baki akaun yang tertunggak akan diselesaikan mengikut prosedur pengeluaran biasa sebelum penutupan dilakukan.
HUBUNGI PASUKAN KAMI
Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini
Jika anda mempunyai soalan tentang mana-mana peruntukan dalam terma ini, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan akaun anda, gunakan mana-mana saluran berikut. Sertakan nombor akaun dan butiran pertanyaan anda supaya kami boleh memproses dengan lebih cepat. Untuk hal-hal berkaitan transaksi DuitNow atau GrabPay, sediakan juga rujukan transaksi berkaitan.
E-mel Sokongan
Hantar pertanyaan berkaitan terma, akaun atau transaksi ke alamat e-mel sokongan kami. Nyatakan nombor akaun dan butiran isu dalam subjek e-mel untuk pemprosesan lebih cepat.
Sembang Langsung
Gunakan fungsi sembang dalam platform untuk pertanyaan segera tentang terma penggunaan akaun. Wakil kami akan memaklumkan jika sesuatu isu perlu dirujuk ke pasukan khusus.
Borang Pertanyaan
Isi borang pertanyaan dalam bahagian bantuan akaun untuk isu yang memerlukan pengesahan bertulis — contohnya permohonan penutupan akaun atau rayuan berkaitan keputusan transaksi.
BAGAIMANA KAMI URUSKAN INI
Pengurusan Data, Keselamatan dan Polisi Perubahan
Kepercayaan anda kepada mt77 bergantung pada cara kami menguruskan maklumat akaun dan mematuhi terma yang kami tetapkan sendiri. Bahagian ini menerangkan empat amalan utama yang memastikan terma ini bukan sekadar teks — ia dilaksanakan secara konsisten dalam operasi harian platform. Semua maklumat akaun disimpan dengan kawalan capaian yang ketat, dan sebarang perubahan kepada terma ini akan diberitahu melalui notifikasi dalam akaun sebelum berkuat kuasa.
Penyimpanan Data Akaun
Maklumat akaun dan rekod transaksi — termasuk sejarah deposit DuitNow dan pengeluaran FPX — disimpan dan hanya boleh diakses oleh anda melalui log masuk yang disahkan. Kami tidak berkongsi data ini dengan pihak ketiga tanpa keperluan operasi yang sah.
Kuki dan Sesi
Platform mt77 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memastikan pengalaman navigasi akaun merentas peranti berjalan dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki disekat.
Keselamatan Akaun
Setiap sesi log masuk disahkan melalui kelayakan yang anda tetapkan. Jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda, tukar kata laluan dengan segera dan hubungi sokongan untuk semakan aktiviti akaun.
Pemberitahuan Perubahan Terma
Apabila kami meminda terma ini, notifikasi akan dipaparkan dalam akaun anda semasa log masuk berikutnya. Versi berkuat kuasa dan tarikh kemas kini sentiasa ditunjukkan di bahagian atas halaman ini untuk rujukan anda.
SOALAN LAZIM TERMA
Soalan Lazim Tentang Terma & Syarat mt77
Soalan-soalan berikut dikumpulkan daripada pertanyaan sebenar berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan polisi transaksi di mt77. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang dinyatakan dalam bahagian di atas.
Bila terma ini mula berkuat kuasa ke atas akaun saya?
Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun mt77 dan meneruskan penggunaan platform. Setiap kali terma dikemas kini, versi baru berkuat kuasa sejurus diterbitkan dan notifikasi akan dipaparkan semasa log masuk anda yang berikutnya.
Bagaimana saya tahu jika terma telah diubah?
Kami akan memaparkan notifikasi dalam akaun anda apabila berlaku sebarang pindaan kepada terma ini. Selain itu, tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini supaya anda boleh menyemaknya bila-bila masa selepas log masuk.
Adakah terma ini terpakai kepada transaksi DuitNow dan GrabPay saya?
Ya, semua transaksi yang dimulakan melalui akaun mt77 — termasuk deposit DuitNow dan pembayaran GrabPay — tertakluk kepada terma ini. Had dan prosedur khusus bagi setiap kaedah pembayaran dipaparkan dalam papan pemuka akaun semasa proses transaksi.
Bolehkah saya meminta salinan rekod transaksi saya?
Ya. Log masuk ke akaun dan akses bahagian sejarah transaksi untuk melihat semua aktiviti. Jika anda memerlukan rekod berformat khas atau untuk tempoh yang lebih lama, kemukakan permintaan melalui e-mel sokongan kami dengan nyatakan nombor akaun dan julat tarikh yang dikehendaki.
Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?
Apabila akaun ditutup, data peribadi anda diuruskan mengikut polisi penyimpanan kami yang mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Kami akan memaklumkan tempoh penyimpanan yang terpakai dan cara data tersebut dikendalikan semasa anda mengemukakan permintaan penutupan.
Kepada siapa saya perlu hubungi jika tidak bersetuju dengan keputusan akaun?
Kemukakan bantahan anda secara bertulis melalui e-mel sokongan atau borang pertanyaan dalam akaun. Nyatakan nombor transaksi atau butiran isu dengan jelas. Pasukan kami akan menyemak kes anda berdasarkan rekod akaun dan terma yang berkuat kuasa pada masa kejadian berlaku.
Sukan / Mobile